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Fragen & Antworten

 

Wie viele Angebote kann ich kostenlos inserieren?

Es gibt kein Limit für Angebote. Sie können beliebig viele Immobilien in jeder Kategorie inserieren.

 

 

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Klicke bitte auf "Passwort vergessen?" und gib dort die E-Mail-Adresse zu deinem Nutzerkonto ein. Du erhältst anschließend per E-Mail einen Link zum Erneuern deines Passworts zugesendet.

Du erhältst die Meldung "E-Mail versendet", aber auch nach längerer Zeit keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts?

Um auszuschließen, dass ein technisches Problem vorliegt, prüfe bitte folgende Punkte:

  • rufe die E-Mail direkt in deinem E-Mail-Postfach ab (Bsp: bei gmx direkt unter www.gmx.de usw.) und nicht über ein anderes E-Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird etc.
  • schaue in deinem Spam-Ordner oder Postfach für unerwünschte E-Mails (Junkmails) nach, ob die E-Mail dort abgelegt wurde
  • ist eine E-Mail Weiterleitung aktiv? Bitte prüfe, ob eingehende E-Mails direkt an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. Wie du dies überprüfen kannst, erfährst du auf der Webseite deines E-Mail Anbieters
  • überprüfe bitte die Einstellungen deines E-Mail-Postfachs auf mögliche Filter- und/ oder Löschregeln und ob der Empfang von HTML-Nachrichten gewährleistet ist. Bei weiteren Fragen hierzu wende dich bitte an deinen E-Mail-Anbieter

Solltest du auch weiterhin die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, kontaktiere uns

gern. Wir prüfen dann, ob eventuell ein technisches Problem vorliegt.

 

Wie kann ich mich registrieren?

Die Funktion zur Registrierung findest du auf unserer Website oben rechts unter Registrieren. Dazu benötigst du deine persönlichen Daten und eine E-Mail-Adresse und ein von dir gewähltes, sicheres Passwort. Das gibst du dann in die entsprechenden Felder ein. Klicke dann zur Bestätigung auf "Kostenlos registrieren". Anschließend senden wir dir eine E-Mail zur Bestätigung deiner Registrierung um sicherzustellen, dass diese E-Mail-Adresse dir gehört. Klicke bitte in der E-Mail "Registrierung bestätigen" um den Vorgang abzuschließen.

Hinweis: Es kann passieren, dass die E-Mail zur Bestätigung der Registrierung im Spam oder Junk E-Mail Ordner deines E-Mail Postfachs liegt. Solltest du die E-Mail also nicht im Posteingang finden können, suche bitte auch in diesen Ordnern danach. Solltest du die E-Mail wiederum nicht erhalten, überprüfe bitte die Einstellungen deines E-Mail-Postfachs auf mögliche Filter- und/ oder Löschregeln und ob der Empfang von HTML-Nachrichten gewährleistet ist. Bei weiteren Fragen hierzu wende dich bitte an deinen E-Mail-Anbieter.

 

Wie schreibe ich den Anbieter an?

In jeder Anzeige ist die Funktion „Nachricht schreiben“ zu finden. Diese ist Option ist nur für Premium Kunden ausführbar. Auf Nachrichten antworten können alle Beteiligten.

Sendest du die Anfrage ab, erhält der Anbieter die Nachricht direkt in seinem in seine Nachrichtenbox.

Ich möchte meine Telefonnummer nicht übermitteln.

Die Angabe der Telefonnummer ist optional - also kein Pflichtfeld. Du kannst daher selbst entscheiden, ob du in der Nachricht an den Nutzer deine Telefonnummer übermittelst. Möchtest du deine Rufnummer nicht übermitteln, lösche diese bitte einfach aus dem Feld.

 

Wie bearbeite ich eine Anzeige?

Um deine Anzeige zu verwalten, musst du eingeloggt sein. Unter dem Menüpunkt „Meine Anzeigen“ kannst du nun deine Anzeigen einsehen. Unter jeder Anzeige findest du verschiedene Optionen, die Du ausführen kannst.

Bitte klicke zum Beispiel auf "Bearbeiten" , so hast du die Möglichkeit folgende Punkte zu ändern:

Titel

Beschreibung

Preis

Kategorie

Bild

Telefonnummer

Adresse

Name

Wenn du die gewünschte Änderung vorgenommen hast, klicke bitte unten links auf „Anzeige speichern“ und deine Änderungen werden übernommen.

Hinweis: Solltest du kostenpflichtige Optionen für diese Anzeige gebucht haben, kann es bei der Bearbeitung von Ort und Kategorie Einschränkungen geben.

 

 

Kann ich mich als Verbraucher anmelden?

Nein, eine Anmeldung ist nur für Unternehmer möglich. Unser Immobilienmarktplatz ist von Profis für Profis vorgesehen.

 

 

Wie kann ich einen Premium Account buchen? 

1. Sie müssen sich regestieren.

2. Klicken Sie auf ein Angebot, nun öffnet sich ein Fenster, klicken Sie hier nun auf den „KAUFEN BUTTON“

3. Nun ist die Testphase von 24 Stunden gestartet. Wenn Ihnen unser Marktplatz zusagt müßen Sie nichts weiter tun, nach Ablauf der Testzeit wandelt sich der Account automatisch in einen Premium Account um.

 

 

Wie kann ich die Testphase beenden?

Um die Testphase zu beenden musst du eingeloggt sein. Als nächstes geht’s du oben auf die drei Punkte unter Profileinstellungen findest du nun den Button „Testphase beenden“

 

Keine Frage soll unbeantwortet bleiben, aus diesem Grund bitten wir Sie uns hier nicht aufgeführte Fragen zuzumailen, damit wir diese Aufstellung ergänzen können. Vielen Dank 


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